Nutzungs- und Verkaufsbedingungen – Menü

Diese Bedingungen regeln ausschließlich den Cloud-Dienst RistoSmart FM Menu auf der eigens für Menu vorgesehenen Domain. Sie ändern oder ersetzen nicht die Bedingungen für RistoSmart FM Pro.

1. Dienst

Menu ermöglicht das Erstellen, Veröffentlichen und Aktualisieren digitaler Speisekarten, PDFs und QR-Codes. Premium-Funktionen können Fotos, Weinkarten, Tages- und Veranstaltungsmenüs, Reservierungen und Übersetzungen umfassen. Maßgeblich sind die Funktionen, die beim Kauf in der App angezeigt werden.

2. Konto

Der Nutzer muss richtige Angaben machen, seine Zugangsdaten schützen und den Anbieter unverzüglich über unbefugte Zugriffe informieren. Das Konto ist für den bei der Registrierung angegebenen Betrieb bestimmt und darf ohne Zustimmung nicht übertragen werden.

3. Kostenloser Tarif, Premium und Lizenzen

Das klassische Menü kann innerhalb der in der App angegebenen Grenzen kostenlos angeboten werden. Premium ist über ein monatliches oder jährliches Stripe-Abonnement oder einen vom Administrator ausgestellten Lizenzcode erhältlich. Der Code aktiviert den Dienst für die zugeordnete Dauer, ausdrücklich auch unbefristet, ist nicht in Geld umtauschbar und löst keine Stripe-Verlängerung aus.

4. Preise, Steuern und Verlängerung

Die aktuellen Preise werden vor der Zahlung angezeigt; je nach Land und Steuerangaben des Kunden können Steuern hinzukommen. Stripe-Abonnements verlängern sich im gewählten Rhythmus automatisch, bis sie gekündigt werden. Preisänderungen gelten nur für die Zukunft und werden nach Maßgabe des anwendbaren Rechts mitgeteilt.

5. Zahlungen und Kündigung

Stripe verwaltet Zahlung, Zahlungsmethode, Rechnungen und Verlängerungen. Der Kunde kann die Zahlungsmethode aktualisieren und im über die Premium-Seite erreichbaren Stripe-Portal kündigen. Sofern das Portal nichts anderes angibt, beendet die Kündigung die Verlängerung; Premium bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums verfügbar. Die Kündigung der Verlängerung ist nicht mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht gleichzusetzen.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Ist der Kunde Verbraucher und sieht das anwendbare Recht dies vor, kann er einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Er kann die Online-Widerrufsfunktion nutzen oder an die angegebene Kontaktadresse schreiben. Ein anteiliger Betrag für eine während der Widerrufsfrist begonnene Leistung und gesetzliche Ausnahmen gelten nur, wenn die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt und die erforderlichen Einwilligungen eingeholt wurden. Zwingende Rechte bleiben unberührt.

7. Inhalte und Verantwortung des Restaurants

Der Nutzer behält die Rechte an hochgeladenen Inhalten und erteilt dem Anbieter die technische Lizenz, die für Hosting, Verarbeitung und Darstellung erforderlich ist. Er ist für Preise, Zutaten, Allergene, Verfügbarkeit, Bilder, Marken und veröffentlichte Angaben sowie für alle erforderlichen Genehmigungen und Rechte an diesen Materialien verantwortlich. Menu ersetzt nicht die Informations- und Lebensmittelsicherheitspflichten des Restaurants.

8. Übersetzungen und Drittanbieter

Automatische oder mit Diensten künstlicher Intelligenz erstellte Übersetzungen können Fehler enthalten und müssen vor der Veröffentlichung vom Nutzer geprüft werden, insbesondere bei Allergenen und Gesundheitsangaben. Verknüpft der Nutzer einen eigenen API-Schlüssel oder Dienste wie Stripe, OpenAI oder WhatsApp, gelten zusätzlich deren Bedingungen.

9. Reservierungen

Das Reservierungsmodul erleichtert die Übermittlung von Anfragen zwischen Endkunden und Restaurant. Das Restaurant entscheidet über Annahme, Verfügbarkeit, Zeiten und Bedingungen; der Menu-Anbieter ist nicht Partei der Restaurantleistung und garantiert nicht die Annahme einer Anfrage.

10. Zulässige Nutzung und Sperrung

Untersagt ist die Nutzung für rechtswidrige oder irreführende Inhalte, Verletzungen fremder Rechte, Schadsoftware, unbefugte Zugriffe oder Handlungen, die Sicherheit oder Verfügbarkeit beeinträchtigen. Bei Risiken, Verstößen oder ausbleibender Zahlung darf der Anbieter den Dienst verhältnismäßig einschränken oder sperren und informiert den Nutzer, soweit dies möglich ist.

11. Verfügbarkeit, Daten und Beendigung

Wartungen oder Unterbrechungen können auftreten. Der Anbieter trifft angemessene Maßnahmen für Kontinuität und Sicherheit, verspricht jedoch keine absolute Verfügbarkeit. Vor der Kontoschließung muss der Nutzer die verfügbaren Inhalte exportieren. Aufbewahrung und Löschung richten sich nach den Datenschutzhinweisen für Menu und den gesetzlichen Pflichten.

12. Gewährleistung und Haftung

Der Dienst wird mit der für einen SaaS-Dienst vernünftigerweise zu erwartenden Sorgfalt erbracht. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Anbieter nicht für Nutzerinhalte, Entscheidungen des Restaurants, Leistungen Dritter oder mittelbare Schäden. Keine Bestimmung beschränkt Haftung oder Rechte, die nicht ausgeschlossen werden dürfen, einschließlich Verbraucherrechten.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt italienisches Recht, unbeschadet zwingender Rechte, die Verbrauchern nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats zustehen, und des zwingenden Verbrauchergerichtsstands. Für Geschäftskunden ist vorbehaltlich zwingender Vorschriften das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig. Vor rechtlichen Schritten sollen die Parteien über die angegebene Kontaktadresse eine Lösung suchen.

14. Änderungen und Kontakt

Wesentliche Änderungen werden mit angemessener Frist mitgeteilt und wirken nicht rückwirkend auf bereits erworbene Zeiträume, außer bei gesetzlichen Pflichten oder aus Sicherheitsgründen. Für Support, Beschwerden und rechtliche Mitteilungen: info@ristosmartfm.app.